Con el fin de prevenir irregularidades durante la adquisición de pases para las presentaciones de la agrupación surcoreana BTS, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantendrá una supervisión estrecha sobre las actividades de la plataforma Ticketmaster y la promotora Ocesa. Iván Escalante, quien encabeza dicho organismo, comunicó este plan de acción durante la comparecencia presidencial matutina, subrayando que el objetivo es evitar que se cometan atropellos contra los usuarios ante la alta demanda que se anticipa por la llegada del conjunto musical.
De acuerdo con lo expuesto por el funcionario, la banda ofrecerá un total de tres recitales en territorio nacional. El esquema de comercialización previsto contempla inicialmente dos fases de acceso anticipado: la primera dirigida exclusivamente a la comunidad de seguidores acreditados en México y una subsecuente para los cuentahabientes de la institución bancaria que colabora con la boletera. Una vez concluidas estas etapas, se dará apertura a la venta para el público en general.
Para garantizar la transparencia del proceso, la Profeco ha establecido comunicación directa con ambas corporaciones involucradas, exigiéndoles que precisen el volumen de boletos que se asignará a cada una de las jornadas de venta. Esta medida busca dar certidumbre a los consumidores sobre la disponibilidad real de los espacios. Asimismo, Escalante mencionó que el organismo se encuentra preparado para recibir y dialogar con los grupos de fanáticos que han manifestado su intención de realizar una concentración pacífica en las oficinas de la institución.