Karla Montaño B.
FM 105
Una vez más la Comisión Estatal del Agua suspendió servicio de cobranza en Guaymas.
El martes por la mañana en la oficina del centro, argumentaron que problemas en la plataforma impidieron abrir cajas.
“Se les comunica que por fallas de internet en la zona por el momento no podemos atenderte hasta nuevo aviso. Disculpa las molestias que esto ocasiona”, escribieron en una cartulina colocada en la puerta principal de la sede en la avenida Abelardo L. Rodríguez, entre calles 21 y 22, del sector centro.
Afuera, decenas de adultos mayores esperaban para pagar la facturación mensual y aprovechar el descuento de pronto pagos.
Lena López, de la Termoeléctrica sospechó que la suspensión de cobros es para no darles el beneficio de 50 por ciento de descuento a personas de la tercera edad.
Qué casualidad que hace dos meses nos dijeron que el sistema cambió y nos cobraron el triple en el recibo, recordó.
Refirió que el mes pasado les hicieron dar vueltas por supuestas fallas de sistema hasta que el tiempo para el descuento había pasado.
Vamos a ver si mañana podemos pagar con el beneficio como adultos mayores o es una trampa para cobrarnos más, aseveró.
En el área de comercialización de la CEA informaron que los problemas no se generaron en la oficina, sino que se trató de una falla general en el sector.
Pidieron comprensión de la ciudadanía y estimaron que el miércoles reactivarán servicio en la sede del centro.
