Se pretende mejorar los tiempos de atención que actualmente tardan de dos a tres semanas para realizar el procedimiento de corrección de documentos
Ivanova de los Reyes
El Registro Civil de Sonora, cerrará este año con 60 mil atenciones, siendo el principal servicio, la corrección de actas de nacimiento, informó Marian Martínez Rodríguez.
Mientras que en los 14 servicios que se otorgan, serán más de un 1.3 millones de atenciones, y seguirán trabajando para eficientar aún más la atención en 2024.
La titular de la dependencia, señaló que las declaraciones de nombres por errores de letra al momento de la captura o no les ponen los dos apellidos, son las más frecuentes en materia de correcciones de actas.
Explicó que debido a la gran demanda de atenciones que se tienen, lleva entre dos y tres semanas hacer una corrección en el Registro Civil, ya que esto conlleva todo un proceso.
“Empezaron a hacerse las correcciones en el Registro Civil en 2018 cuando entramos nosotros en 2021 nos estaba llevando alrededor de un mes y medio poderlas concluir por la falta de personal en materia de corrección y el Gobernador nos apoyó con 35 personas más, y nos dotó de equipos de cómputo e impresoras para poder sacar adelante este servicio, y abrimos el Anfiteatro para la atención de temas de corrección”, dijo.
“Pasamos de 16 mil correcciones al año a 32 mil, y vamos a cerrar el 2023 con alrededor de 60 mil, y a esto se suma el tema de los cajeros automáticos que, de cuatro que había en el estado aumentamos a 20, y se redujeron las filas”, subrayó.
Martínez Rodríguez mencionó que se van a reubicar dos cajeros de actas, por problemas de conexión a Internet, uno de ellos se ubica en Bácum, el cual podría ser reubicado a las oficinas de Sonora-Arizona, para acercarles este servicio.
“Para el próximo año, la meta es seguir avanzando para poder agilizar el servicio y reducir los tiempos de respuesta, y trascender a la digitalización, y que los ciudadanos soliciten los servicios del Registro Civil por medio de la página, además de que esperamos se nos apruebe un Presupuesto 2024 similar a este año que fue de 32 millones de pesos”, finalizó.
